6月17日，网曝西安北站一外籍女乘客与一男子不戴口罩且插队，和其他乘客起冲突。视频显示，这名外籍女子态度恶劣，还冲其他乘客竖中指。

6月18日，西安铁路公安局西安公安处通报“一名男性旅客与同行外籍女子，因插队且未佩戴口罩与现场候车旅客发生口角”事件，全文如下：

视频截图

警方通报

2021年6月17日14时52分，西安铁路公安局西安公安处西安北站派出所接110转警称:一名男性旅客与同行外籍女子在二楼候车室6B检票口处，因插队且未佩戴口罩与现场候车旅客发生口角。接报后，西安北站派出所执勤民警立即赶赴现场，制止争执，并要求该男子及其同行女子(二人系夫妻)立即佩戴口罩。随后民警将二人带离配合开展调查。经调查核实，该二人因未佩戴口罩被其他旅客指责以致发生争执，二人候车期间未插队。目前，此事正在进一步调查中。

西安铁路公安局西安公安处

2021年6月18日